Queremos que você ame a sua compra. Veja como funcionam trocas e devoluções.
Direito de arrependimento
Em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto deve ser devolvido sem uso, na embalagem original e com o lacre intacto.
Produto com defeito
Se o produto apresentar defeito, fale com a gente em até 30 dias após o recebimento (art. 26 do CDC). Após a análise, fazemos a troca ou o reembolso.
Higiene e segurança
Por se tratar de cosméticos, não trocamos produtos abertos ou usados, exceto em caso de defeito.
Como solicitar
Fale com o nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.